Hjelp
Hjelp og kontakt
Sist oppdatert: 13. oktober 2026
Trykk på et spørsmål for å se svaret. Finner du det ikke, skriv til hei@lyftera.app.
Kom i gang
Hvordan logger jeg mat?
- Gå til «Mat» og trykk «Søk etter matvare», eller trykk på kameraet for å skanne strekkoden.
- Velg mengde og legg matvaren i kurven.
- Trykk «Logg mat».


Hvordan logger jeg en treningsøkt?
- Gå til «Trening» og trykk «Start økt» på dagens økt.
- Fyll inn vekt og repetisjoner.
- Trykk «Fullfør økt».
Har du ingen plan ennå, velger du en under «Trening» og «Planlegg». Har du coach, lager coachen planen for deg.


Hvordan logger jeg vekten?
Trykk «Vekt» i hurtigloggen på «Hjem». På iPhone kan vekten også hentes fra Apple Helse.


Hva skjer på den ukentlige check-in?
Én gang i uka ser Lyftera på vekten, maten og treningen din. Du svarer på noen korte spørsmål og får forslag til kalorimål og treningsvolum, som du kan godta eller avslå. Check-in er på mandager, og den første kommer tidligst fem dager etter at du startet.
Har du coach, fyller du ut coachens skjema i stedet, og coachen kan velge en annen dag. Uten coach kan du slå på «Manuell modus» under «Profil» og «Oppfølging» hvis du vil styre alt selv.


Appen finner ikke strekkoden.
Ikke alle varer finnes i matdatabasen ennå. Søk på navnet, ta bilde av næringstabellen, eller trykk «Legg til egen matvare».
Abonnement
Hva koster Lyftera?
179 kr i måneden. Nye brukere får 14 dagers gratis prøveperiode. Du kjøper i iPhone-appen, og abonnementet fornyes hver måned til du sier det opp.
Hvordan sier jeg opp?
Gå til Innstillinger på iPhonen, trykk på navnet ditt og velg «Abonnementer». Velg Lyftera og avslutt der. I appen kan du også trykke «Administrer» under «Profil» og «Abonnement».
Si opp minst 24 timer før neste fornyelse. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.


Jeg har byttet telefon.
Logg inn med samme konto og trykk «Gjenopprett kjøp» under «Profil» og «Abonnement». Telefonen må bruke samme Apple-ID som da du kjøpte.
Konto og personvern
Jeg har glemt passordet.
Trykk «Glemt passord?» på innloggingssiden. Du får en lenke på e-post der du lager et nytt.
Hvordan bruker Lyftera AI?
Til rapporten ved check-in (og coach-rapporten hvis du har coach), til å lese bilder av mat, forpakninger og næringstabeller, og til å anslå fettprosent fra formbilder. Du blir spurt før hver av dem tas i bruk, og kan skru dem av under «Profil», «Data og personvern» og «AI-funksjoner».
Hva henter appen fra Apple Helse?
Vekt, skritt, søvn, hvilepuls og HRV, hvis du slår det på. Lyftera skriver aldri til Apple Helse. Du kobler til under «Profil», «Integrasjoner» og «Apple Health».
Jeg har fått en invitasjon fra en coach.
Åpne lenken i e-posten fra coachen og følg stegene. Coachen ser da treningen, maten og check-inene dine. Du avslutter med «Avslutt samarbeid» under «Profil» og «Abonnement».
Kan jeg få en kopi av dataene mine?
Ja. Trykk «Eksporter» under «Profil» og «Data og personvern». Velg JSON for alt, eller CSV for regneark.


Hvordan sletter jeg kontoen?
Trykk «Slett konto» under «Profil» og «Data og personvern», og skriv SLETT. Alt du har logget, slettes for godt.
Abonnementet i App Store stopper ikke av seg selv. Si det opp først.
Kontakt oss
Skriv til hei@lyftera.app. Si gjerne hvilken telefon du bruker og hva som skjedde.
Les også personvernerklæringen og vilkårene.